1.出售的貨物能開發(fā)票嗎?
答:出售的貨物能夠開具國家正規(guī)發(fā)票,發(fā)票一般會隨貨物一同寄出,請您注意查收。如果沒有收到發(fā)票,請您在收到貨物以后一個月之內(nèi)跟我們聯(lián)系。
2.貨款支付方式有哪些?
答:目前主要有現(xiàn)金支付、銀行匯款、委托代理人收款、轉(zhuǎn)賬支票等方式。請您根據(jù)貨款金額的大 小、對貨物需求的緊迫程度,靈活選擇支付方式。
3.貨物發(fā)送方式有哪些?
答:主要有上門自提、物流公司運送、送貨上門等方式。不同的發(fā)送方式所產(chǎn)生的運輸費用不同,請您認真選擇。
4.到貨后我該如何驗貨?驗收出現(xiàn)問題怎么辦?
答:可查看產(chǎn)品外觀和數(shù)量但不得開機測試,查看外包裝和標(biāo)簽是否完好,如果都沒有問題,您可以放心簽收,如當(dāng)場發(fā)現(xiàn)包裹有壞損或配件缺失,請物流送貨人員出具書面證明并加蓋物流公司公章,同時立即致電我司客服人員,我們會立即處理。
5.假如產(chǎn)品出了問題,該怎么處理?
答:如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,請與我們客服人員聯(lián)系,保修期內(nèi)免費維修;保修期外及其他非質(zhì)量問題損壞,我公司將提供有償服務(wù)。
6.一旦商品有問題,我該怎樣退貨、退款?
答:請參照我司《退換貨原則》和《退換貨流程》。